Suara Kita News.com – Manajemen Rumah Sakit Fikri Medika memberikan respons cepat terkait informasi kehilangan helm dan intercom milik keluarga pasien yang sebelumnya ramai diperbincangkan. Melalui akun media sosial resmi mereka (@rsu.fikrimedika), pihak rumah sakit menyatakan kesediaan untuk mengganti kerugian tersebut sebesar 100% dari nilai barang yang hilang.
Pernyataan resmi dari RS Fikri Medika ini menjadi angin segar bagi keluarga pasien yang sebelumnya mengalami kejadian tidak menyenangkan tersebut. Dalam unggahannya, pihak rumah sakit menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berjanji akan segera mentransfer dana penggantian sesuai nominal helm dan intercom ke nomor rekening keluarga pasien.
“Terima kasih @rsu.fikrimedika semoga bisa segera ditransfer ke No Rekening Keluarga Pasien, dan semoga pelayanan rumah sakitnya bisa lebih baik lagi dari segi keamanannya,” tulis keterangan dalam unggahan tersebut.
Respons sigap dari RS Fikri Medika ini menunjukkan itikad baik dan tanggung jawab pihak rumah sakit terhadap keamanan barang milik pengunjung dan pasien. Langkah ini juga diharapkan dapat meredakan kekhawatiran masyarakat terkait keamanan di lingkungan rumah sakit.
Selain menyampaikan permohonan maaf dan kesediaan mengganti kerugian, RS Fikri Medika juga memberikan atensi terhadap harapan keluarga pasien terkait peningkatan keamanan di area rumah sakit. Hal ini mengindikasikan bahwa pihak manajemen akan melakukan evaluasi dan perbaikan sistem keamanan demi kenyamanan dan keamanan seluruh pihak yang berada di lingkungan RS Fikri Medika.
Tanggapan positif dan tindakan cepat dari RS Fikri Medika ini patut diapresiasi sebagai bentuk pelayanan yang bertanggung jawab. Diharapkan, kejadian serupa tidak terulang kembali dan pihak rumah sakit dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya, termasuk aspek keamanan, demi kepercayaan dan kenyamanan pasien serta keluarga.
Penilis : Yerrydewa
Editor : Hend
